Controllo di Qualità
Il Laboratorio esplica il suo processo produttivo in tre fasi:
- fase pre-analitica: contatto con l’Utente, eventuali prescrizioni, accettazione della richiesta, consegna campioni, prelievo;
- fase analitica: esecuzione delle analisi in sede in regime privato e invio al laboratorio HUB degli esami in esenzione a carico del SSN;
- fase post-analitica: refertazione e consegna dei risultati.
La Direzione dichiara che il Referto, che ne deriva, è garantito dalle modalità/procedure d’esecuzione standardizzate, applicate in tutte le fasi, e dal controllo di qualità che su di esse viene costantemente effettuato con modalità collaudate dall’esperienza maturata nel corso degli anni.
È proprio in virtù di detto controllo puntuale che è possibile ridurre la possibilità di errore e, comunque, di capire dove e perché si è verificato, affinché si adottino le opportune azioni volte a far sì che non si ripetano successivamente.
Poiché l’essenza del processo produttivo è costituita dalla fase analitica, in cui hanno importanza fondamentale la competenza del Personale tecnico addetto e la qualità della strumentazione in uso, i maggiori sforzi della Direzione sono volti:
- all’acquisizione della tecnologia più avanzata nel campo della strumentazione, scegliendo le migliori Aziende fornitrici di attrezzature e reagenti presenti sul mercato, ritenendo fondamentale il loro contributo di esperienza e professionalità alla qualità della propria fase analitica;
- ai regolari interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria, volti a garantirne la massima efficienza e affidabilità delle apparecchiature;
- all’addestramento del Personale tecnico che ne cura la gestione operativa.
Il Laboratorio esegue i Controlli Qualitativi Interni su tutte le apparecchiature prima dell’inizio delle seduta analitica, gli stessi vengono graficati periodicamente usando il sistema EXCEL calcolandone il coefficiente di variazione. Vengono valutati i grafici usando i criteri di Shewart e si confrontano i valori ottenuti rispetto al target desiderato.
Con periodicità trimestrale il Laboratorio è sottoposto a Controlli Qualitativi Esterni che riguarda: Chimica Clinica, Ematologia, Ormoni e Marcatori tumorali da parte della VEQ-VERITAS s.r.l.s di Roma, come previsto dai DD.LL. 502/517 ai fini dei requisiti indispensabili di accreditamento e di mantenimento.
