Obiettivi di miglioramento strutturale, tecnologico e formativo

L’azienda si impegna annualmente a valutare gli aspetti suscettibili di miglioramento, in base ai risultati che emergono dal Riesame della Direzione e ai suggerimenti provenienti dall’utenza.

Qualità dei servizi

Il continuo impegno dell’azienda teso ad ottimizzare il lavoro e renderlo più efficiente ci porta ad effettuare una attenta analisi delle indicazioni, osservazioni e reclami dei pazienti, al fine di monitorare la qualità percepita e personalizzare l’assistenza. Individuiamo attraverso diversi sistemi di monitoraggio l’eventuale presenza di disservizi, non conformità e punti deboli dell’organizzazione e mettiamo in atto procedure di gestione delle non conformità ed azioni correttive.